利用規約

1. サービスと運営者

kakoloop（以下「本サービス」）は、YOU JUNHAOが運営する、ITパスポート試験に向けたオンライン学習サービスです。問題演習、解説、学習カード、復習、模擬試験、学習状況の確認、AIによる学習支援を提供します。本規約は、本サービスを利用する際の条件を定めます。

サービス名

kakoloop（ITパスポート学習サービス）

運営ブランド

kakoloop

運営事業者の氏名

YOU JUNHAO

運営形態

個人による運営

連絡先

support@kakoloop.com

2. 無料機能と会員機能

基本的な問題演習、学習記録、メモ、学習カードは無料で利用できます。有料会員になると、AIアシスタントの利用回数と模擬試験の利用範囲が広がります。

AIの利用にはアカウント登録とメール認証が必要です。ゲストのまま基本的な学習機能を利用できますが、AIへの質問はできません。AIの1日は日本時間（Asia/Tokyo）の0時から翌日0時までです。無料から有料への切り替え当日は、その日の無料利用分とは別に200回分が追加されます。有料期間が終了すると無料枠に戻り、その日の利用済み回数は引き継がれます。

使わなかった回数は翌日に繰り越されません。有料期間中に追加購入しても、その日の利用済み回数や利用枠はリセットされません。

同じ登録端末に関連付けられた複数のアカウントでは、無料AIの1日3回を共有します。IPアドレスが同じという理由だけでは、この無料枠を共有しません。家族や共用端末などで別の利用者が同じ端末を使っている場合は、お問い合わせ窓口で確認と共有解除を依頼できます。解除しても、そのアカウントが当日に利用した回数は引き継がれます。

模擬試験の対象は本サービスで公開しているセットです。「全セット」は、外部のすべての試験問題や、今後の特定コンテンツの提供を保証するものではありません。

3. 料金・有効期間・追加購入

表示価格は税抜です。適用される税金は決済時に計算され、お支払い確定前に合計金額をご確認いただけます。

• いずれも1回ごとに支払う期間制のプランです。自動更新・自動継続課金はありません。
• 初回購入は、決済が正常に完了した時点から有効期間を計算します。「1か月」「3か月」ではなく、30日または90日分の時間です。
• 有料期間が残っている間に追加購入した場合は、現在の有効期限の後ろに購入日数を追加します。残りの日数は失われません。
• 有料期間が終了した後の購入は、新たな決済完了時点から開始します。購入状況と有効期限はプラン画面で確認できます。

有料プランはプラン画面からご購入いただけます。決済画面に表示される決済サービスを通じてお支払いいただき、お支払いの確認後にアカウントへ有料機能の利用権を付与します。購入時は、決済画面に表示される金額、内容および当該決済サービスの購入条件もご確認ください。

4. 返金と期間終了後の取り扱い

有料プランの購入後、お客様のご都合によるキャンセル・返金は原則としてお受けしておりません。重複請求、誤請求、重大な不具合などの例外、返金額の考え方と申請手順は返金ポリシーをご確認ください。適用法令または決済サービスの規定に基づく権利は制限されません。

有料期間が終了すると、AIの利用回数と模擬試験の利用範囲は無料プランの条件に戻ります。有料期間の終了だけを理由に学習記録を削除することはありません。

5. アカウントと適切な利用

ログイン情報はご自身で管理し、第三者との共有や不正利用を避けてください。他の利用者への迷惑行為、不正アクセス、サービスの動作を妨げる行為、利用制限を回避する行為、他者の権利を侵害する行為は禁止します。

不正利用などが確認された場合は、状況に応じて利用を制限することがあります。誤った制限と思われる場合は、お問い合わせ窓口にご連絡ください。

複数のアカウントによる無料枠の繰り返し利用を防ぐため、登録時の端末の関連付けを確認します。登録制限やアカウントの利用停止、無料枠の共有について、誤りと思われる場合は登録メールアドレスと状況をお知らせください。共用端末や共有ネットワークの事情を確認し、必要な解除・訂正を行います。パスワードや認証コードを送る必要はありません。

6. 学習内容・AIの回答について

教材、解説、AIの回答には、誤りや古い情報が含まれることがあります。試験の公式情報や一次資料も確認しながらご利用ください。本サービスは、特定の試験の合格や学習成果を保証するものではありません。

AIへの質問には、パスワード、決済情報、第三者の個人情報などを入力しないでください。情報の取り扱いはプライバシーポリシーに記載しています。

7. サービス・規約の変更

保守、障害への対応、機能改善などのため、サービスの内容を変更・中断する場合があります。料金、購入済みの利用条件、重要な規約の変更については、影響に応じて事前に適切な方法でお知らせします。

本規約および返金ポリシーによって、適用される法令に基づく利用者の権利が制限されることはありません。ご不明な点はお問い合わせ窓口へご連絡ください。