令和4年度問35 PoCによる実現性の検証

問題

あるコールセンターでは，AIを活用した業務改革の検討を進めて，導入するシステムを絞り込んだ。しかし，想定している効果が得られるかなど不明点が多いので，試行して実現性の検証を行うことにした。このような検証を何というか。

IoT

PoC

SoE

SoR

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正解イ

PoC

解説

本格導入前に小規模に試し、技術的実現性や期待効果を確かめる活動はPoC、Proof of Conceptです。未知点が多い段階の仮説検証に当たります。

PoCです。

ア：IoT
モノをネットワーク接続して情報交換する仕組みです。

ウ：SoE
顧客との関係構築や新価値創出を重視するシステム領域です。

エ：SoR
会計など正確な記録を重視する基幹システム領域です。