令和7年度 問83 ISMSのPDCAとサーバー監視

問題

ISMSの運用にPDCAモデルを採用している組織において,サーバ監視に関する次の作業を実施する。各作業とPDCAモデルの各フェーズの組合せとして,適切なものはどれか。

〔作業〕 (1) サーバ監視の具体的な目的及び手順を定める。 (2) サーバ監視の作業内容を第三者が客観的に評価する。 (3) 定められている手順に従ってサーバを監視する。 (4) 発見された問題点の是正処置として,サーバの監視方法を変更する。

P:(1) / D:(2) / C:(3) / A:(4)

P:(1) / D:(2) / C:(4) / A:(3)

P:(1) / D:(3) / C:(2) / A:(4)

P:(1) / D:(3) / C:(4) / A:(2)

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正解ウ

P:(1) / D:(3) / C:(2) / A:(4)

解説

この問題のポイント

PDCAの各段階を作業の動詞で対応付けます。(1)目的と手順を「定める」はPlan、(3)定めた手順で監視を「実施する」はDo、(2)第三者が客観的に「評価する」はCheck、(4)問題を是正して方法を「変更する」はActです。

正解:ウ

したがって図でP=1、D=3、C=2、A=4を示すウです。

PDCA:結果から次の改善へ
知識ポイント:PDCA:結果から次の改善へ

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