令和8年度 問15 新製品が普及する過程の隔たり

問題

マーケティングにおけるイノベーター理論では,新しい製品やサービスが普及していく過程に沿って,消費者を,イノベーター,アーリーアダプター,アーリーマジョリティ,レイトマジョリティ,ラガードという五つのグループに分ける。このとき,アーリーアダプターからアーリーマジョリティへの普及において生じる,越えることが困難な隔たりを表す用語として,最も適切なものはどれか。

カニバリゼーション

キャズム

死の谷

レッドオーシャン

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正解イ

キャズム

解説

この問題のポイント

新しい物好きな人に売れた商品でも、慎重に選ぶ一般の人に、そのまま広がるとは限りません。この初期の利用者から多数の利用者へ広がるときの、越えにくい溝をキャズムと呼びます。

問題文に当てはめると

問題文のアーリーアダプターとアーリーマジョリティの間の隔たりが、それに当たります。

正解:イ

キャズムです。

ほかの選択肢の意味

ア:カニバリゼーション
自社の商品同士が顧客や売上を奪い合う「共食い」のことです。

ウ:死の谷
研究成果を製品や事業にする途中で、資金や人材の不足などに直面する難しい段階です。

エ:レッドオーシャン
競合が多く、価格や顧客の獲得をめぐる争いが激しい市場です。

採用者の間にあるキャズム
知識ポイント:採用者の間にあるキャズム

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