令和元年度 秋期 問7 3C分析による事業環境の把握

この問題のポイント

3C分析のCはCustomer、Competitor、Companyを指します。市場の顧客ニーズ、競合の動向、自社の強み・弱みを対応させて戦略を考える手法です。

正解：ア

顧客、競合、自社の三つの観点から分析する。

ほかの選択肢の意味

イ
最新購買日、購買頻度、購買金額はRFM分析の三指標です。

ウ
時代、年齢、世代に分解するのはコーホート分析などで用いる観点で、3Cではありません。

エ
売上高などへの貢献度順にグループ分けするのはABC分析の考え方です。