令和2年度 10月 問29 RPAによる定型的な事務作業の自動化

この問題のポイント

RPAは、人がPCで繰り返す入力、転記、照合など、手順が決まった事務作業をソフトウェアロボットに実行させる仕組みです。物理的な産業ロボットではありません。

正解：イ

RPAです。

ほかの選択肢の意味

ア：ROA
総資産に対する利益率を示す経営指標です。

ウ：SFA
商談状況・訪問予定・対応履歴などを共有し、営業活動を支援する仕組みです。

エ：SOA
システムの機能を独立したサービスに分け、組み合わせて利用する設計の考え方です。