令和7年度 問7 PoCによる概念実証

この問題のポイント

PoCはProof of Concept、すなわち概念実証です。本格的な開発や投資の前に、新しい技術やアイデアが実現できるか、期待した効果がありそうかを小規模に試します。

正解：イ

PoCです。

ほかの選択肢の意味

ア：CRM
顧客情報や対応履歴を活用し、顧客との関係を維持・強化する考え方です。

ウ：RAS
システムを評価する、信頼性・可用性・保守性の三つの観点です。

エ：SLA
サービス提供者と利用者が、稼働率や応答時間などのサービス水準を合意したものです。