令和8年度 問22 定型的な事務作業の自動化

この問題のポイント

RPAは、人がPC上で繰り返す決まった事務作業を、ソフトウェアに代行させる仕組みです。伝票の入力やデータの転記などが代表例です。

正解：エ

問題文はソフトウェアロボットによる事務作業の自動化であるためです。

ほかの選択肢の意味

ア：BPO
経理や問合せ対応などの業務プロセスを、外部の専門事業者へ任せることです。

イ：EUC
利用部門の人が、表計算や開発ツールなどを使って自分たちで情報処理を行う考え方です。

ウ：FA
工場の加工・組立て・搬送などを、機械やコンピュータで自動化することです。