令和8年度 問12 業務プロセスを可視化する記述様式

この問題のポイント

業務を見直すには、誰がどの作業を担当し、どの順序で処理するかを流れ図で把握します。WFA（Work Flow Architecture）は、業務の流れを可視化する記述様式です。

正解：エ

A社は業務プロセスを流れ図として可視化したいので、WFAが適切です。

ほかの選択肢

• ア：CRUD図は、処理とデータの作成・参照・更新・削除の関係を整理します。
• イ：DMMは、業務を構成する機能を洗い出し、詳細化・階層化して整理する機能構成図です。
• ウ：E-R図は、データの実体と実体間の関係を表します。

仕事の流れ、機能の構成、データ間の関係のどれを表したいかで使い分けます。