令和8年度問28 エスクローサービスで低減できるリスク

問題

インターネット上の商取引に関連したリスクのうち，エスクローサービスを利用することによって低減できるリスクとして，適切なものはどれか。

オークションサイトに誤った購入金額を入力したときに，取引を取り消せない。

商品の代金を支払ったにもかかわらず，商品が配送されない。

ショッピングサイトで使用しているパスワードが漏えいする。

発注した商品を一旦受け取ると，自己都合では解約できない。

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正解イ

商品の代金を支払ったにもかかわらず，商品が配送されない。

解説

エスクローサービスでは、第三者が代金をいったん預かり、商品が届いたことを確認してから売主へ渡します。代金が直ちに売主へ渡らないため、「支払ったのに商品が届かない」という危険を小さくできます。

商品の代金を支払ったにもかかわらず、商品が配送されない。