平成30年度 秋期 問17 業務要件定義と利用部門との合意

問題

A社は,営業担当者が日々のセールス活動で利用する営業部門内システムの構築プロジェクトを進めている。このプロジェクトは,システム開発部門長がプロジェクトマネージャとなり,システム開発部門から選ばれたメンバーによって編成されている。当該システムの業務要件定義を完了するための主要な手続として,適切なものはどれか。

営業活動方針を基にプロジェクトメンバーが描いたシステムのあるべき姿を,営業企画担当者に提出する。

営業部門長と営業担当者から聴取した業務ニーズをプロジェクトメンバーが整理・要約し,営業部門長と合意する。

業務要件としてプロジェクトメンバーが作成したセールス活動の現状の業務フローを,営業担当者に報告する。

ブレーンストーミングによってプロジェクトメンバーが洗い出した業務要件を,プロジェクトマネージャが承認する。

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正解イ

営業部門長と営業担当者から聴取した業務ニーズをプロジェクトメンバーが整理・要約し,営業部門長と合意する。

解説

この問題のポイント

業務要件定義では、システムを使う営業部門の課題や必要な仕事を把握し、開発側が整理した内容を業務責任者と合意します。利用者へ聞いただけ、開発者が案を作っただけでは要件は確定しません。

問題文に当てはめると

本問では、営業部門長と担当者からニーズを聞き、整理後に営業部門長と合意する手続が適切です。

正解:イ

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