平成30年度 秋期 問34 SFAによる営業活動の支援

この問題のポイント

SFAは営業担当者個人の予定だけでなく、商談履歴や進捗を組織で共有し、営業活動を見える化する仕組みです。

正解：エ

SFAです。

ほかの選択肢の意味

ア：MRP
生産に必要な資材量と時期を計算します。

イ：POS
商品が売れた時点で、品名・数量・金額などを記録する仕組みです。

ウ：SCM
調達・生産・配送・販売のつながり全体を管理し、在庫や納期などを最適化する考え方です。