平成30年度 春期 問14 個人情報の管理と委託先への提供

問題

個人情報取扱事業者における個人情報の管理に関する事例a~dのうち,個人情報保護に関する管理上, 適切でないもの だけを全て挙げたものはどれか。

  1. a
    営業部門では,許可された者だけが閲覧できるように,顧客リストを施錠管理できるキャビネットに保管している。
  2. b
    総務部門では,住所と氏名が記載された社員リストを,管理規程を定めずに社員に配布している。
  3. c
    販促部門では,書店で市販されている名簿を購入し,不要となったものは溶解処理している。
  4. d
    物流部門では,運送会社に配送作業を委託しており,配送対象とはならない顧客も含む全顧客の住所録をあらかじめ預けている。

a,b

b,c

b,d

c,d

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正解ウ

b,d

解説

この問題のポイント

個人情報は、必要な人に、必要な範囲だけ渡し、保管から廃棄まで管理します。この問題は「不適切なもの」を選ぶので、管理がない取扱いや、不要な情報まで渡している例を探します。

a・b・c・dを整理すると

  • a:顧客名簿を施錠し、担当者だけが扱うのは、適切です。
  • b:社員の氏名・住所の一覧を、管理ルールなしで配布するのは、不適切です。
  • c:不要な名簿を溶解処理するのは、内容を読めなくする適切な廃棄方法です。
  • d:配送に不要な顧客の情報まで配送業者に渡すのは、不適切です。

正解:ウ

不適切なのはbとdです。

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