令和3年度 問21 ABC分析による重点管理

問題

ABC分析の事例として,適切なものはどれか。

顧客の消費行動を,時代,年齢,世代の三つの観点から分析する。

自社の商品を,売上高の高い順に三つのグループに分類して分析する。

マーケティング環境を,顧客,競合,自社の三つの観点から分析する。

リピート顧客を,最新購買日,購買頻度,購買金額の三つの観点から分析する。

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正解イ

自社の商品を,売上高の高い順に三つのグループに分類して分析する。

解説

この問題のポイント

ABC分析は、商品や在庫を売上高、利益、在庫金額などの大きい順に並べ、累積構成比を基にA・B・Cの三つへ分類する重点管理手法です。価値の大きいA群を特に厳しく管理し、重要度に応じて管理の力を配分します。

正解:イ

自社の商品を、売上高の高い順に三つのグループに分類して分析する。

ほかの選択肢の意味

ア
時代、年齢、世代という三つの影響を分けて消費行動を調べるのはコーホート分析です。

ウ
顧客、競合、自社という三つの観点で経営環境を整理するのは3C分析です。

エ
最新購買日、購買頻度、購買金額で顧客を評価するのはRFM分析です。

ABC分析:寄与の大きい順に整理
知識ポイント:ABC分析:寄与の大きい順に整理

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