令和6年度 問29 デジタルディスラプションの意味

問題

ある企業が,顧客を引き付ける優れたUX(User Experience)やビジネスモデルをデジタル技術によって創出し,業界における従来のサービスを駆逐してしまうことによって,その業界の既存の構造が破壊されるような現象を表す用語として,最も適切なものはどれか。

デジタルサイネージ

デジタルディスラプション

デジタルディバイド

デジタルトランスフォーメーション

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正解イ

デジタルディスラプション

解説

この問題のポイント

デジタル技術による新しいUXやビジネスモデルが既存サービスを置き換え、従来の業界構造を破壊的に変える現象をデジタルディスラプションと呼びます。

正解:イ

デジタルディスラプションです。

ほかの選択肢の意味

ア:デジタルサイネージ
ディスプレイなどを使い場所や時間に応じた広告・案内を表示する電子看板です。

ウ:デジタルディバイド
ICTを利用できる人とできない人の間に生じる情報・機会の格差です。

エ:デジタルトランスフォーメーション
DXは、データとデジタル技術で製品、業務、組織文化を変革し競争力を高める企業側の取組です。

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