令和6年度 問51 パレート図による不具合原因の分析

問題

システム開発プロジェクトにおいて,テスト中に発見された不具合の再発防止のために不具合分析を行うことにした。テスト結果及び不具合の内容を表に記入し,不具合ごとに根本原因を突き止めた後に,根本原因ごとに集計を行い発生頻度の多い順に並べ,主要な根本原因の特定を行った。ここで利用した図表のうち,根本原因を集計し,発生頻度順に並べて棒グラフで示し,累積値を折れ線グラフで重ねて示したものはどれか。

散布図

チェックシート

特性要因図

パレート図

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正解エ

パレート図

解説

この問題のポイント

不具合を根本原因別に数え、多いものから左へ棒で並べ、その合計に対する累積値を折れ線で加える図はパレート図です。頻発する少数の原因から対策すれば、全体の不具合を効率よく減らせるかを判断できます。

問題文に当てはめると

設問の棒の順序と累積線の両方が決め手です。

正解:エ

パレート図です。

ほかの選択肢の意味

ア:散布図
横軸と縦軸に二つの数量を取り、観測値を点として置きます。

イ:チェックシート
不具合が発生するたびに種類・時刻・場所などを記録し、後で集計しやすくする用紙です。

ウ:特性要因図
結果である不具合を魚の頭に置き、人、方法、機械などの原因候補を枝状に整理します。

パレート図:大きい原因から着目
知識ポイント:パレート図:大きい原因から着目

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