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4P・4C

一言でいうと

4P・4Cとは、売り手の施策と買い手の視点から、商品や売り方を考える枠組み。

ポイント

  • 4PはProduct(製品)、Price(価格)、Place(流通)、Promotion(販売促進)。
  • 4CはCustomer Value(顧客価値)、Cost(顧客の費用)、Convenience(利便性)、Communication(コミュニケーション)。

まちがえやすいポイント

  • 4CのCostは価格だけでなく、時間や手間など顧客の負担も含めて考える。

用語の重要度について

kakoloopの知識カードに基づく、学ぶ順番の目安です。IPAが公表する出題頻度や、次の試験に出る確率を示すものではありません。

Sランク
最初に身につけたい基本用語。意味を説明できるようにしましょう。
Aランク
基本とあわせて理解したい用語。似た言葉との違いも確認しましょう。
Bランク
基礎を固めた後に、具体例と結びつけて学ぶ用語です。
Cランク
理解の幅を広げる用語。関連する基礎用語と一緒に確認しましょう。
Dランク
余裕ができたら押さえたい補足的な用語です。

どの分野にも合格基準があります。重要度だけで学習範囲を決めず、苦手分野も補いましょう。