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ダイレクトマーケティング

一言でいうと

ダイレクトマーケティングとは、顧客に直接働きかけ、申込みや購入などの反応を得て、関係を育てるマーケティング。

ポイント

  • メール、ダイレクトメール、電話などで対象の顧客に働きかける。
  • 顧客の反応を把握し、その後の提案や販売方法の改善につなげる。

まちがえやすいポイント

  • メーカーが小売店を通さず販売する「直販」だけを意味するものではない。

用語の重要度について

kakoloopの知識カードに基づく、学ぶ順番の目安です。IPAが公表する出題頻度や、次の試験に出る確率を示すものではありません。

Sランク
最初に身につけたい基本用語。意味を説明できるようにしましょう。
Aランク
基本とあわせて理解したい用語。似た言葉との違いも確認しましょう。
Bランク
基礎を固めた後に、具体例と結びつけて学ぶ用語です。
Cランク
理解の幅を広げる用語。関連する基礎用語と一緒に確認しましょう。
Dランク
余裕ができたら押さえたい補足的な用語です。

どの分野にも合格基準があります。重要度だけで学習範囲を決めず、苦手分野も補いましょう。