ストラテジ系 › 法務

ISO 9000(品質マネジメントの基本・用語)

ISO 9000(品質マネジメントシステム)

一言でいうと

ISO 9000とは、製品やサービスの品質を継続的に確保・改善するための、品質マネジメントの基本と用語を定めた国際規格。

ポイント

  • 「ISO 9000ファミリー」は品質マネジメントに関する一連の規格の総称。
  • 組織が認証を受ける際の要求事項を定めるのはISO 9001であり、製品そのものの品質保証ではない。

あわせて覚えたい用語

用語の重要度について

kakoloopの知識カードに基づく、学ぶ順番の目安です。IPAが公表する出題頻度や、次の試験に出る確率を示すものではありません。

Sランク
最初に身につけたい基本用語。意味を説明できるようにしましょう。
Aランク
基本とあわせて理解したい用語。似た言葉との違いも確認しましょう。
Bランク
基礎を固めた後に、具体例と結びつけて学ぶ用語です。
Cランク
理解の幅を広げる用語。関連する基礎用語と一緒に確認しましょう。
Dランク
余裕ができたら押さえたい補足的な用語です。

どの分野にも合格基準があります。重要度だけで学習範囲を決めず、苦手分野も補いましょう。