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ISO 9001

一言でいうと

ISO 9001とは、顧客の要求などを満たす製品・サービスを提供し続けるための、品質マネジメントシステムの要求事項を定めた国際規格。

ポイント

  • 仕事のプロセスを管理し、顧客満足と継続的な改善を重視する。
  • 組織の品質管理の仕組みが規格に適合するか、認証の対象にできる。

まちがえやすいポイント

  • 認証は、個々の製品に欠陥が全くないことを保証するものではない。

関連する過去問

この用語を学ぶ手がかりになる問題です。解説とあわせて確認しましょう。

令和6年度 公開問題 問11ISO 9001による品質マネジメント

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更新日：2026-09-07 · 編集・確認：kakoloop · 編集方針

用語の重要度について

kakoloopの知識カードに基づく、学ぶ順番の目安です。IPAが公表する出題頻度や、次の試験に出る確率を示すものではありません。

Sランク
最初に身につけたい基本用語。意味を説明できるようにしましょう。
Aランク
基本とあわせて理解したい用語。似た言葉との違いも確認しましょう。
Bランク
基礎を固めた後に、具体例と結びつけて学ぶ用語です。
Cランク
理解の幅を広げる用語。関連する基礎用語と一緒に確認しましょう。
Dランク
余裕ができたら押さえたい補足的な用語です。

どの分野にも合格基準があります。重要度だけで学習範囲を決めず、苦手分野も補いましょう。