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セグメンテーション(市場細分化)

一言でいうと

セグメンテーションとは、市場や顧客を、ニーズや特徴が似た集団に分けること。

ポイント

  • 地域、年齢、価値観、購買行動など、目的に合う基準で集団を分ける。
  • 集団ごとの違いを把握し、誰にどのような価値を届けるかを考える出発点にする。

まちがえやすいポイント

  • STPでは、Sは市場を分けること、Tは対象を選ぶこと、Pは顧客にどう認識されるかを定めること。

用語の重要度について

kakoloopの知識カードに基づく、学ぶ順番の目安です。IPAが公表する出題頻度や、次の試験に出る確率を示すものではありません。

Sランク
最初に身につけたい基本用語。意味を説明できるようにしましょう。
Aランク
基本とあわせて理解したい用語。似た言葉との違いも確認しましょう。
Bランク
基礎を固めた後に、具体例と結びつけて学ぶ用語です。
Cランク
理解の幅を広げる用語。関連する基礎用語と一緒に確認しましょう。
Dランク
余裕ができたら押さえたい補足的な用語です。

どの分野にも合格基準があります。重要度だけで学習範囲を決めず、苦手分野も補いましょう。