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TQC・TQM(全社的・総合的な品質管理)
TQC(Total Quality Control:全社的品質管理)・TQM(Total Quality Management:総合的品質管理)
一言でいうと
TQC・TQMとは、品質向上を一部門だけに任せず、経営者から現場まで組織全体で取り組む考え方。
ポイント
- TQCは全社的品質管理で、全部門が協力し、工程や仕事の品質を継続的に改善する。
- TQMは品質を経営全体の課題として捉え、顧客満足と継続的な改善を重視する。
更新日:2026-09-07 · 編集・確認:kakoloop · 編集方針