令和7年度 問50 チャットボットの仕組み

この問題のポイント

チャットボットは、利用者が入力した文字や音声の質問に対し、ソフトウェアが対話形式でリアルタイムに応答する仕組みです。決められたシナリオから回答を選ぶ型と、自然言語を解析して回答を作るAI型がありますが、いずれも自動対話が中心です。

正解：ア

質問に対して、ソフトウェアがリアルタイムで自動応答する仕組みです。

ほかの選択肢の意味

イ
センサーや制御機器をインターネットにつなぎ、機器同士で情報交換するのはIoTです。

ウ
人の代わりに荷物を運ぶものは物理的なサービスロボットで、対話ソフトウェアではありません。

エ
ルール化されたPC操作を自動実行するのはRPAであり、利用者への会話応答を目的としません。