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WFA(Work Flow Architecture/業務流れ図)

一言でいうと

WFAとは、仕事の手順や担当間の受渡しを図にして、業務の流れを見えるようにしたもの。

ポイント

  • 誰が何を行い、次にどこへ情報や仕事が渡るかを整理する。
  • 重複作業や待ち時間を見つけ、業務改善の検討に使う。

まちがえやすいポイント

  • E-R図はデータ同士の関係を表す。業務を進める手順を表す図とは目的が異なる。

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この用語を学ぶ手がかりになる問題です。解説とあわせて確認しましょう。

あわせて覚えたい用語

用語の重要度について

kakoloopの知識カードに基づく、学ぶ順番の目安です。IPAが公表する出題頻度や、次の試験に出る確率を示すものではありません。

Sランク
最初に身につけたい基本用語。意味を説明できるようにしましょう。
Aランク
基本とあわせて理解したい用語。似た言葉との違いも確認しましょう。
Bランク
基礎を固めた後に、具体例と結びつけて学ぶ用語です。
Cランク
理解の幅を広げる用語。関連する基礎用語と一緒に確認しましょう。
Dランク
余裕ができたら押さえたい補足的な用語です。

どの分野にも合格基準があります。重要度だけで学習範囲を決めず、苦手分野も補いましょう。