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ストラテジ系 › システム戦略

業務プロセス

一言でいうと

業務プロセスとは、目的を達成するためにつながった、一連の仕事の流れ。

ポイント

  • 例えば、受注→在庫確認→出荷→請求という流れ。
  • 担当者や部門をまたいで可視化し、重複、待ち時間、不要な作業を見つける。

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この用語を学ぶ手がかりになる問題です。解説とあわせて確認しましょう。

令和8年度 公開問題 問12業務プロセスを可視化する記述様式令和6年度 公開問題 問7業務プロセスをモデル化する目的令和5年度 公開問題 問23BPMNによる業務プロセスの表記令和4年度 公開問題 問19バランススコアカードの業務プロセスの視点令和4年度 公開問題 問25業務プロセスを表すDFDとアクティビティ図平成30年度 秋期 公開問題 問13BPRによる業務プロセスの抜本的な改革令和7年度 公開問題 問17プロセスマイニングによる業務改善令和2年度 10月 公開問題 問6バランススコアカードによる戦略管理令和4年度 公開問題 問15アクティビティ図で表す業務の役割平成31年度 春期 公開問題 問7バランススコアカードの四つの視点

更新日：2026-09-07 · 編集・確認：kakoloop · 編集方針

用語の重要度について

kakoloopの知識カードに基づく、学ぶ順番の目安です。IPAが公表する出題頻度や、次の試験に出る確率を示すものではありません。

Sランク
最初に身につけたい基本用語。意味を説明できるようにしましょう。
Aランク
基本とあわせて理解したい用語。似た言葉との違いも確認しましょう。
Bランク
基礎を固めた後に、具体例と結びつけて学ぶ用語です。
Cランク
理解の幅を広げる用語。関連する基礎用語と一緒に確認しましょう。
Dランク
余裕ができたら押さえたい補足的な用語です。

どの分野にも合格基準があります。重要度だけで学習範囲を決めず、苦手分野も補いましょう。