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BPM(Business Process Management)

一言でいうと

BPMとは、業務プロセスを見える化し、実行・測定・改善を継続的に管理すること。

ポイント

  • 仕事の流れを整理し、処理時間やミスなどを測って問題点を改善する。
  • 一部門だけでなく、業務全体のつながりを見る。

まちがえやすいポイント

  • BPRは抜本的な再設計、BPMは継続的な管理・改善に重点を置く。

あわせて覚えたい用語

用語の重要度について

kakoloopの知識カードに基づく、学ぶ順番の目安です。IPAが公表する出題頻度や、次の試験に出る確率を示すものではありません。

Sランク
最初に身につけたい基本用語。意味を説明できるようにしましょう。
Aランク
基本とあわせて理解したい用語。似た言葉との違いも確認しましょう。
Bランク
基礎を固めた後に、具体例と結びつけて学ぶ用語です。
Cランク
理解の幅を広げる用語。関連する基礎用語と一緒に確認しましょう。
Dランク
余裕ができたら押さえたい補足的な用語です。

どの分野にも合格基準があります。重要度だけで学習範囲を決めず、苦手分野も補いましょう。