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システム戦略の用語集
業務の見直しと、それを支える情報システムの用語を整理します。BPRは業務を根本から見直す考え方、RPAは作業の自動化に使う技術として、目的の違いに注目しましょう。SaaS・PaaS・IaaSは提供される範囲を比較し、DFDやBPMNは何を図で表すのかを確認すると、サービス名と業務のつながりが見えてきます。
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用語重要度 一言でいうと関連過去問
- PCで繰り返す定型的な事務作業を、ソフトウェアのロボットで自動化すること。9問
- 業務プロセスシステム戦略目的を達成するためにつながった、一連の仕事の流れ。10問
- 業務の進め方を根本から見直し、費用・品質・速さなどを大きく改善すること。1問
- 業務やシステムの中で、データがどこからどこへ流れるかを表す図。4問
- 管理する対象と対象同士の関係を表す、データ設計のための図。3問
- さまざまなモノをネットワークにつなぎ、データ収集や制御に活用する仕組み。12問
- 利用者同士がつながり、投稿やメッセージで情報を共有・交流するサービス。5問
- 情報システム戦略システム戦略経営目標を実現するために、情報システムをどう活用するかを定める方針。8問
- 電子メールシステム戦略ネットワークを使って、宛先のメールボックスへ文章やファイルを送る仕組み。12問
- ネットワークを通じて、業務アプリケーションなどを利用者へ提供する事業者。2問
- 従業員が私物のスマートフォンやPCを業務に利用すること。4問
- 組織全体の業務・データ・システム・技術を整理し、全体最適を図る考え方。3問
- 提供者が運用するソフトウェアを、ネットワーク経由で利用する形態。—
- クラウドコンピューティングシステム戦略ネットワークを通じて、必要な計算・保存などの資源を、必要に応じて利用する仕組み。2問
- デジタルディバイド（情報格差）システム戦略情報通信技術を使える環境や能力の違いによって、得られる機会に差が生じること。1問
- モデリングシステム戦略現実の業務やシステムから重要な要素を取り出し、図や式などで分かりやすく表すこと。4問
- ワークフローシステム戦略申請・承認・処理など、業務を進める手順や担当者間の流れ。1問
- 業務プロセスを見える化し、実行・測定・改善を継続的に管理すること。—
- 業務の流れを、共通の記号とルールで図に表すための標準。1問
- 仮想サーバ・ストレージ・ネットワークなどの基礎的なIT資源を、クラウドで提供するサービス。—
- M2M（Machine to Machine）システム戦略機械同士がネットワークを通じて情報を交換し、人の操作を介さずに監視や制御を行う仕組み。1問
- アプリケーションを開発・実行するための基盤を、クラウドで提供するサービス。—
- 利用者の要求に合わせ、機器やソフトウェアなどを組み合わせて情報システムを構築すること。1問
- 電話番号を宛先にして、短い文字メッセージを送受信するサービス。—
- 顧客や利用者とのつながりや、双方向のやり取りを重視したシステム。—
- SoR（System of Record）システム戦略取引や業務の事実を、正確かつ一貫して記録・管理することを重視したシステム。1問
- エンタープライズサーチシステム戦略社内の文書やデータベースなど、複数の情報源をまとめて検索する仕組み。1問
- オンプレミスシステム戦略自社が管理する設備としてサーバやソフトウェアを用意し、システムを運用する形態。1問
- ゲーミフィケーションシステム戦略ゲーム以外の活動に、ポイントや達成目標などのゲームの要素を取り入れること。1問
- シェアリングエコノミーシステム戦略使われていない物・空間・時間・技能などを、必要とする人と共有・提供し合う仕組み。2問
- ハウジングサービスシステム戦略自社所有のサーバなどを、事業者のデータセンターに預けて設置するサービス。—
- ホスティングサービスシステム戦略事業者が用意したサーバやその機能を、利用者に貸し出すサービス。1問
- ライフログシステム戦略日々の行動や生活の状態を、時刻とともに記録したデータ。1問
- AIによる顧客の行動・感情の分析システム戦略購買履歴や文章などから、顧客の行動傾向や感情の手掛かりを分析すること。—
- 経理や問い合わせ対応などの業務プロセスを、外部の専門業者に委託すること。—
- クラウド上のデスクトップ環境を、ネットワーク経由で利用するサービス。—
- EUC（End User Computing）システム戦略業務を行う利用部門が、自らシステムの開発や運用に主体的に関わること。1問
- IT基本計画システム戦略経営方針に沿って、組織全体でITをどう整備・活用するかをまとめた中長期的な計画。1問
- PDS（Personal Data Store）システム戦略自分に関するデータを本人が管理し、自分の意思で提供先や使い方を決める仕組み。—
- 業務機能を独立したサービスとして用意し、組み合わせてシステムを作る考え方。—
- 仕事の手順や担当間の受渡しを図にして、業務の流れを見えるようにしたもの。1問
- オフショア開発システム戦略海外の企業や開発拠点に、システム開発などを担ってもらうこと。1問
- グループウェアシステム戦略組織内の連絡や情報共有、共同作業を支援するソフトウェア。2問
- システムインテグレーター（SIer）システム戦略顧客の要求に合わせ、機器やソフトウェアを組み合わせて情報システムを構築する企業。—
- ソリューションシステム戦略顧客の課題に対し、製品・サービス・運用などを組み合わせて提供する解決策。2問
- ソリューションの形態システム戦略課題を解決するために選ぶ、パッケージ導入・クラウド利用・受託開発などの提供方法。—
- プロセスマイニングシステム戦略業務システムのイベントログから、実際の仕事の流れを可視化・分析する手法。1問
- マネージドサービスシステム戦略システムの監視・運用・保守などを、専門の事業者が契約範囲で代行するサービス。—
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