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プロセスマイニング
一言でいうと
プロセスマイニングとは、業務システムのイベントログから、実際の仕事の流れを可視化・分析する手法。
ポイント
- 案件ID、作業名、実行時刻などの記録を基に、どの順に処理されたかを再現する。
- 待ち時間や手戻り、想定と異なる手順を見つけ、業務改善に役立てる。
まちがえやすいポイント
- 手順書に書かれた理想の流れではなく、実際に残ったログから業務を調べる点が特徴。
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この用語を学ぶ手がかりになる問題です。解説とあわせて確認しましょう。
更新日:2026-09-07 · 編集・確認:kakoloop · 編集方針