令和元年度 秋期 問43 AIチャットボットによる商品案内

問題

AIを利用したチャットボットに関する事例として,最も適切なものはどれか。

あらゆる物がインターネットを介してつながることによって,外出先でスマートデバイスから自宅のエアコンのスイッチを入れることなどができるようになる。

コンピュータが様々な動物の画像を大量に認識して学習することによって,犬と猫の画像が判別できるようになる。

商品の操作方法などの質問を書き込むと,詳しい知識をもった人が回答や助言を投稿してくれる。

商品の販売サイトで,利用者が求める商品の機能などを入力すると,その内容に応じて推奨する商品をコンピュータが会話型で紹介してくれる。

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正解エ

商品の販売サイトで,利用者が求める商品の機能などを入力すると,その内容に応じて推奨する商品をコンピュータが会話型で紹介してくれる。

解説

この問題のポイント

チャットボットは、利用者との文字又は音声による対話を自動処理するプログラムです。AIを用いるものは質問の意図を解析し、適切な回答や推薦を会話形式で返します。

正解:エ

ほかの選択肢の意味

ア
外出先から家電を操作するのはIoTの遠隔制御です。

イ
大量画像から犬と猫を分類するのは機械学習による画像認識ですが、対話型ではありません。

ウ
詳しい人が回答を投稿するのは人同士のQ&Aコミュニティです。

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